住客点评>>
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好评非常干净,非常舒服的房间。
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好评今天刚入住,之前在携程上查了一下,大家反映都很好。今天到了以后,发现的确如此。虽然并...
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好评很好,棒棒哒,全国连锁,并且是唯一一家下午四点前退房的酒店,环境也是超级的棒,虽然不...
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好评服务很棒,热情,耐心周到。吃饭很方便二楼就是,菜也不错。房间干净,给牛奶水果,熬制的...
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好评房间干净非常好加油加油
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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美豪酒店天津店交通指南
酒店北靠天津广播电视大学,南邻理工大学,可远眺天塔美景,环境优雅,交通便利。
- 距离天津奥林匹克中心4.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离天津天塔4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离梅江会展中心10.5公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离天津火车站11公里,乘坐出租车约25分钟;
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- 距离天津北站13公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离天津滨海国际机场30公里,乘坐出租车约40分钟。